Algemene voorwaarden Celíne Noé:

Deze website wordt beheerd door Celíne Noé. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Celíne Noé. Celíne Noé biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site aan jou (de Klant of de Consument), onder voorwaarde van je acceptatie van alle voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en mededelingen die hier vermeld staan.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, ga je akkoord met onze "Service" en ga je akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen ("Algemene voorwaarden", "Voorwaarden","Service"), inclusief de aanvullende voorwaarden en bepalingen en beleidsrichtlijnen die hierin worden vermeld en/of beschikbaar zijn via hyperlink.

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief zonder beperking gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaars en/of bijdragers van inhoud zijn. Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website betreedt of gebruikt.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle Voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, dan mag je de website niet betreden of enige diensten gebruiken. Als deze Algemene voorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene voorwaarden.

Elke nieuwe functie of tools dat aan de huidige winkel wordt toegevoegd, zal ook onderworpen zijn aan de Algemene voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.

 

DEFINITIES:

Met een hoofdletter geschreven begrippen hebben, zowel in enkelvoud als in meervoud, de betekenis zoals in de Algemene voorwaarden vermeld:

a. Celíne Noé: de onderneming Celíne Noé, gevestigd te (6902 PK) Zevenaar aan het adres

Edisonstraat 96, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 94055270.

b. Klant: de klant die al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Celíne Noé en/of zich geregistreerd heeft op de Website.

c. Consument: de Klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of

bedrijf.

d. Partijen: Celíne Noé en de Klant gezamenlijk.

e. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Celíne Noé en de Klant die via de Website tot stand komt, waarvan de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.

f. Producten: alle op grond van de Overeenkomst door Celíne Noé aan de Klant te leveren of geleverde zaken, zoals maar niet uitsluitend DIY Wimperextensions.

g. Website: de website van Celíne Noé, te raadplegen via www.celinenoe.com en alle bijbehorende

subdomeinen.

h. Algemene Voorwaarden: deze Algemene voorwaarden van Celíne Noé die zijn gepubliceerd op de Website en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 94055270.

i. Service: alle diensten, informatie, tools en functies die Celíne Noé aanbiedt via de Website, inclusief maar niet beperkt tot het browsen en bekijken van inhoud, het aanschaffen van Producten, het ontvangen van klantenservice, en toegang tot extra materialen of hulpmiddelen.

Het indienen van persoonlijke informatie via de website wordt geregeld door ons Privacybeleid.

Bekijk hiervoor ons Privacybeleid.

SECTIE 1 - ONLINE WINKELVOORWAARDEN:

Door akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in je staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in je staat of provincie van verblijf en je ons toestemming hebt gegeven om een van je minderjarige afhankelijken gebruik te laten maken van deze site.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de Service, enige wetten in je rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Een overtreding van een van de Algemene voorwaarden resulteert in een onmiddellijke beëindiging van je Service.

1. Op alle aanbiedingen, leveringen en Overeenkomsten van of met Celíne Noé zijn de Algemene voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op de werkzaamheden of leveringen die derden in het kader van de Overeenkomst verrichten.

3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Als de Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van of niet voorkomen in de Algemene voorwaarden, dan zijn deze voor Celíne Noé slechts bindend, indien en voor zover deze door Celíne Noé uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

5. Voor het geval dat naast deze Algemene voorwaarden tevens specifieke product- of actievoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing.

6. Het kan voorkomen dat Celíne Noé niet altijd strikte naleving van de Algemene voorwaarden verlangt. Dit betekent niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn of dat Celíne Noé het recht verliest om in andere gevallen de strikte naleving van de Algemene voorwaarden te verlangen.

7. Als een bepaling in de Overeenkomst of Algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst of Algemene voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging een nieuwe bepaling vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

 

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN:

We behouden ons het recht voor om Service te weigeren aan iedereen om welke reden dan ook op elk moment.

Je begrijpt dat je inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie), ongecodeerd kan worden overgedragen en betrekken (a) transmissies over diverse netwerken; en (b) veranderingen om zich aan te passen aan technische eisen van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd overgedragen over netwerken.

Je gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

De koppen gebruikt in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE:

We zijn niet verantwoordelijk als informatie die beschikbaar is op deze site niet nauwkeurig, compleet of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie aangeboden en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere bronnen van informatie te raadplegen. Elke afhankelijkheid van het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is vanzelfsprekend niet actueel en wordt alleen voor je referentie aangeboden. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN:

Prijzen voor onze producten zijn onderhevig aan verandering zonder kennisgeving.

We behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of een deel daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving op elk moment.

We zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN:

Onze producten of diensten zijn alleen online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderworpen aan retour of ruil alleen volgens ons retourbeleid. Zie retourbeleid.

We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave van kleuren op je beeldscherm nauwkeurig zal zijn. Wij leveren alleen in de volgende landen Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal.

We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken aan elke persoon, geografische regio of jurisdictie. We kunnen dit recht op geval-per-geval basis uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van alle aangeboden producten of diensten te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten.

We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

Als je ervoor kiest om een bestelling te retourneren die een gratis cadeau bevat, vragen we je vriendelijk om ook het cadeau te retourneren. We vertrouwen erop dat je begrijpt dat deze geschenken als een speciale bonus bij je aankoop worden verstrekt. Als je ervoor kiest om het cadeau niet terug te sturen bij het retourneren van je bestelling, behouden we ons het recht voor om de waarde van het cadeau in rekening te brengen.

SECTIE  6  - EIGENDOMSVOORBEHOUD:

Alle geleverde Producten blijven eigendom van Celíne Noé totdat alle vorderingen die Celíne Noé op de Klant heeft (inclusief eventuele daarmee verband houdende (incasso)kosten en rente), volledig zijn betaald. De Klant is vóór bedoelde eigendomsovergang niet bevoegd de Producten te verkopen, af te leveren, te verpanden of enig ander recht daarop te verlenen aan derden.

Als derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel andere rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Klant verplicht om Celíne Noé daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Celíne Noé is gerechtigd de Producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd en nog bij de Klant aanwezig zijn, terug te nemen als de Klant niet voor tijdige of niet volledige betaling van de facturen zorgdraagt dan wel in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren. De Klant zal Celíne Noé te allen tijde vrije toegang verlenen tot haar Producten ter inspectie ervan en/of ter uitoefening van de rechten van Celíne Noé.

SECTIE 7 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die door of onder dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen je te informeren door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is verstrekt. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die bij onze winkel zijn gedaan. Je stemt ermee in om je account en andere informatie, inclusief je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken, zodat we je transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen indien nodig.

SECTIE 8 - LEVERING:

Zodra de bestelling door Celíne Noé aan de Klant is bevestigd, stuurt Celíne Noé de Producten zo spoedig mogelijk op. Celíne Noé is gerechtigd om een bestelling met meerdere Producten in delen te leveren en de geleverde gedeeltes afzonderlijk te factureren. Is voor de levering van de Producten een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn moet de Klant Celíne Noé eerst schriftelijk in gebreke stellen voordat Celíne Noé in verzuim is. Ingeval de Klant een Consument is, bedraagt de levertermijn maximaal 30 dagen.

De Klant is verplicht om Producten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Als de Klant dit nalaat, dan is Celíne Noé gerechtigd om de Producten op te slaan voor risico van de Klant. De daarmee gepaard gaande kosten zoals transport- en opslagkosten komen voor rekening van de Klant.

Celíne Noé is gerechtigd een soortgelijke Product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde Product, als het bestelde Product niet meer leverbaar is. De Klant is dan gerechtigd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden en het Product kosteloos te retourneren.

SECTIE 9. PRIJZEN EN BETALING:

Alle op de Website en in andere van Celíne Noé afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij op de Website anders vermeld.

Ingeval er sprake is van grensoverschrijdende levering van Producten, zal Celíne Noé conform de van toepassing zijnde (internationale) wet- en regelgeving al dan niet btw en andere heffingen van overheidswege in rekening brengen. Tevenszal Lashbabe in dat geval eventuele invoer- of douaneheffingen bij de Klant in rekening brengen. De verzendkosten komen voor rekening van de Klant, tenzij op de Website anders staat aangegeven. De hoogte van de kosten zullen in het bestelproces worden weergegeven.

De Klant dient betalingen aan Celíne Noé volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Celíne Noé is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tottijd wijzigen.

In geval van betaling na levering kent de Klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.

Als de Klant niet tijdig en/of niet volledig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan is de Klant in verzuim. In zodanig geval zijn alle vorderingen die Celíne Noé op de Klant heeft onmiddellijk opeisbaar, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling hierover. Alle buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten die Celíne Noé in dat geval maakt, komen voor rekening van de Klant. Het gaat hier om minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 250,-. Daarnaast is de Klant in geval vanverzuim een rente van 1% per maand aan Celíne Noé verschuldigd, waarbij een gedeelte van de maand als een volledige maand geldt.

Als de Klant een Consument is en de Consument niet tijdig en/of niet volledig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan geldt in afwijking van lid 6 van dit artikel dat Celíne Noé de Consument nogmaals in de gelegenheid stelt om binnen een termijn van 14 dagen aan zijn betalingsverplichting(en) te voldoen (ingebrekestelling). Voldoet de Consument het verschuldigde bedrag opnieuw niet, dan is de Consument in verzuim. De Consument is in dat geval de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten aan Celíne Noé verschuldigd.

Celíne Noé heeft het recht om de betalingen die de Klant aan Celíne Noé voldoet eerst in mindering te brengen op de kosten, vervolgens in mindering te brengen op de opgebouwde rente en tenslotte in mindering te brengen op de hoofdsom en de lopende rente.

Celíne Noé is gerechtigd om de levering van Producten op te schorten als de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.

De Klant is verplicht om bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk omschreven aan Celíne Noé te melden. Als de Klant binnen 14 dagen na factuurdatum geen bezwaren kenbaar heeft gemaakt, dan wordt de factuur geacht akkoord te zijn. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

SECTIE 10 - OPTIONELE TOOLS:

We kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden en waarover we geen controle of invloed hebben.

Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang bieden tot dergelijke toola "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zullen geen enkele aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of gerelateerd is aan jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden is volledig op eigen risico en discretie en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en goedkeuring hebt van de voorwaarden waarop tools worden aangeboden door de relevante derde-partij leverancier(s).

We kunnen ook, in de toekomst, nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief, de vrijgave van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zullen ook onderworpen zijn aan deze Algemene voorwaarden.

SECTIE 11 - LINKS VAN DERDEN:

Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Service kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor enig materiaal van derden of websites, of voor enig ander materiaal, producten of diensten van derden.

We zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transacties die zijn gemaakt in verband met websites van derden. Beoordeel zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

 

SECTIE 12 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN:

Als je, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) stuurt of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk, 'commentaren') stuurt, ga je ermee akkoord dat we op elk moment, zonder beperking, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium alle commentaren die je naar ons stuurt. We zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om enige commentaren in vertrouwen te houden; (2) om vergoeding te betalen voor enige commentaren; of (3) om te reageren op enige commentaren.

We kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen die wij naar ons eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die de intellectuele eigendom of deze algemene voorwaarden van een partij schendt.

Je gaat ermee akkoord dat je commentaren geen recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Je stemt er verder mee in dat je commentaren niet lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of enig computervirus of andere malware die op enige wijze de werking van de Service of een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, doen alsof je iemand anders bent dan jezelf, of ons of derden op een andere manier misleiden wat betreft de oorsprong van enige commentaren. Je bent zelf verantwoordelijk voor de commentaren die je maakt en hun nauwkeurigheid. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige commentaren geplaatst door jou of een derde partij.

SECTIE 13 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES:

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service zijn die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die kunnen verwijzen naar productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op een gerelateerde website onnauwkeurig is op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat je je bestelling hebt ingediend).

We nemen geen verplichting op ons om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen gespecificeerde update of verversingsdatum toegepast in de Service of op een gerelateerde website, moet worden opgevat als aanduiding dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 14 - VERBODEN GEBRUIKEN:

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:

(a) voor een onwettig doel;

(b) om anderen aan te moedigen om deel te nemen aan of deel te nemen aan onwettige handelingen;

(c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden;

(d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden;

(e) om te lasteren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;

(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;

(g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige wijze zal of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden;

(h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;

(i) om te spammen, te phishen, te pharmen, te preteksten, te spinnen, te kruipen of te schrapen;

(j) voor enig obsceen of immoreel doel; of

(k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren. 

We behouden ons het recht voor om je gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van enige van de verboden toepassingen.

SECTIE 15 - ONDERZOEK EN KLACHTEN:

Zodra Celíne Noé Producten aan de Klant heeft geleverd, is de Klant verplicht om grondig na te gaan of de Producten deugdelijk en conform de Overeenkomst zijn. Eventuele gebreken, defecten, beschadigingen en/of afwijkingen in aantallen moet de Klant schriftelijk binnen 48 uur, na levering of nadat de Klant redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de klacht, aan Celíne Noé melden. Iedere klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht te bevatten, zodat Lashbabe in staat is adequaat te reageren.

De Klant moet Celíne Noé in staat stellen een klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk is, zijn de kosten voor het retourneren dan wel de onderzoekskosten voor rekening van de Klant, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de Klant. Celíne Noé geeft de Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op de klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Celíne Noé binnen 30 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van de Klant. De Klant moet Celíne Noé in de gelegenheid stellen een klacht te onderzoeken. De Klant moet het betreffende Product dan ook voor zijn rekening en risico aan Celíne Noé retourneren. Als de Klant tijdig een klacht indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.

Als Celíne Noé oordeelt dat de Klant een klacht tijdig en terecht heeft ingediend, dan zal Celíne Noé, een en ander ter keuze van Celíne Noé, zorgen voor een passende oplossing in de vorm van herstel, vervanging of vergoeding van maximaal het door de Klant betaalde bedrag voor het betreffende onderdeel van de Overeenkomst. In geval van vervanging van een Product is de Klant gehouden om het vervangen Product aan Celíne Noé te retourneren en de eigendom daarvan aan Celíne Noé over te dragen, tenzij Celíne Noé anders aangeeft. Als Celíne Noé oordeelt dat de Klant een klacht niet tijdig of onterecht heeft ingediend, dan hoeft Celíne Noé de klacht niet in behandeling te nemen en komt de Klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of vergoeding zoals bedoeld in lid 7 van dit artikel. Bovendien komen in dat geval de kosten, daaronder begrepen de onderzoekskosten aan de zijde van Celíne Noé voor rekening van de Klant.

SECTIE 16 - VRIJWARING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID:

We garanderen niet, vertegenwoordigen of waarborgen dat je gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat we de service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.

Je gaat uitdrukkelijk akkoord dat jouw gebruik van, of onvermogen om te gebruiken, de service op jouw eigen risico is. De service en alle producten en diensten die aan jou worden geleverd via de service worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor jouw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

In geen geval zal Celíne Noé, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, creators, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, verloren winsten, verloren omzet, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade, hetzij op basis van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit je gebruik van een van de diensten of producten die met behulp van de service zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enige manier verband houdt met je gebruik van de service of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gemaakt via de service, zelfs als geadviseerd over hun mogelijkheid. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, in dergelijke staten of rechtsgebieden, zal onze aansprakelijkheid worden beperkt tot de maximale mate toegestaan door de wet.

Celíne Noé is slechts aansprakelijk voor zover uit deze Algemene voorwaarden blijkt. Hetzelfde geldt voor door Celíne Noé ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derde(n), zoals maar niet uitsluitend: werknemers en andere personen die Celíne Noé bij de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt. Levering van de Producten ontslaat Celíne Noé van alle aansprakelijkheid voor gebreken die de Klant ten tijde van de levering al had ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Celíne Noé kan geen invloed uitoefenen op het uiteindelijke gebruik van de geleverde Producten door de Klant. Iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade die mocht ontstaan bij of als gevolg van het gebruik van Producten waaronder ten gevolge van een allergische reactie wordt uitgesloten. Celíne Noé is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Celíne Noé is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Celíne Noé is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door:

(a) het niet naleven van de gebruiksaanwijzing, veiligheidsvoorschriften met gezondheidsrisico’s en/of (overige) handleidingen van een Product;

(b) het niet naleven of opvolgen van instructies en/of waarschuwingen van Celíne Noé met betrekking tot een Product;

(c) reparatie aan of onderhoud van een Product door een ander dan Celíne Noé;

(d) onjuist onderhoud van een Product;

(e) ondeskundig of onzorgvuldig gebruik van een Product;

(f) slijtage door normaal gebruik van een Product;

(g) plaatsing, aanpassing en/of verwerking van een Product door een ander dan Celíne Noé of een door Celíne Noé aangewezen derde;

(h) een Product te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor het Product is bedoeld;

Celíne Noé is tegenover de Klant nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.

Celíne Noé kan uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade, veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting(en) die de Klant binnen 30 dagen nadat de Klant daarvan kennis heeft genomen of daarvan kennis had kunnen nemen per aangetekende brief bij Celíne Noé heeft gemeld. 

Onder directe schade wordt verstaan:

(a) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze Algemene voorwaarden.

(b) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Celíne Noé aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;

(c) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, mits de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.

De (cumulatieve) aansprakelijkheid van Celíne Noé op welke rechtsgrond(en) dan ook is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering van Celíne Noé in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Als om welke reden dan ook geen uitkering vanuit voornoemde verzekering wordt verstrekt, geldt dat iedere (cumulatieve) aansprakelijkheid, gebaseerd op welke rechtsgrond(en) dan ook, er niet toe kunnen leiden dat een geldbedrag aan de Klant dient te worden betaald hoger dan het bedrag dat gefactureerd is uit hoofde van het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Elke aansprakelijkheid van Celíne Noé vervalt door verloop van 6 maanden vanaf het tijdstip waarop de Overeenkomst door levering, ontbinding dan wel andere wijze is geëindigd.

De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid van Celíne Noé gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Celíne Noé.

SECTIE 17 - VRIJWARING:

Je stemt ermee in om Celíne Noé en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires, creators en werknemers te vrijwaren, verdedigen en onschadelijk te houden van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, gemaakt door een derde partij vanwege of voortvloeiend uit jouw schending van deze Algemene voorwaarden of de documenten die zij opnemen per verwijzing, of je overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 18 - SEVERABILITEIT:

In het geval dat enige bepaling van deze Algemene voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal deze bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene voorwaarden, dergelijke bepaling zal de geldigheid

en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet beïnvloeden.

SECTIE 19 - HERROEPINGRECHT:

Uitsluitend de Consument kan een Overeenkomst die is aangegaan op afstand (derhalve via de Website) met betrekking tot de aankoop van een Product gedurende een bedenktermijn van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, onder de voorwaarden zoals omschreven in dit artikel.

De bedenktermijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat de Consument of een door hem vooraf aangewezen derde de Producten heeft ontvangen. De Klant kan de Overeenkomst binnen de hiervoor bedoelde bedenktermijn van 14 dagen ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Celíne Noé of op andere ondubbelzinnige schriftelijke wijze aan Celíne Noé kenbaar te maken dat hij van de aankoop afziet, waarbij de Klant in ieder geval zijn naam en het bestelnummer dient te vermelden. Na ontbinding heeft de Consument nog 14 dagen (na de hiervoor bedoelde melding) om het Product inclusief alle toebehoren naar Celíne Noé terug te zenden.

Binnen de bedenktermijn moet de Consument zorgvuldig omgaan met de Producten en de verpakking. De Consument zal de verpakking slechts openen en het Product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat de Consument in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Als de Consument zich niet houd aan de zo juiste genoemde eisen van deze sectie of het Product op andere wijze beschadigt, dan is de Consument aansprakelijk voor de waardevermindering die daaruit voortvloeit.

Het risico en de bewijslast voor een juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument. De verzendkosten voor het terugsturen van Producten zijn voor rekening van de Consument.

Producten  worden geretourneerd naar: Afd. Retouren, Postbus 442 P, 2130AK Hoofddorp. Voor retouren verwijzen wij u naar ons Verzend & Retour beleid voor de nodige informatie.

Reeds door de Consument (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst, worden terugbetaald aan de Consument op dezelfde wijze als dat de Consument de bestelling heeft betaald. Als er sprake is van waardevermindering zoals bedoeld in deze sectie is Celíne Noé gerechtigd om de waardevermindering met de reeds door de Klant betaalde bedragen te verrekenen, waardoor de Klant een lager bedrag terugbetaald krijgt.

Onze Producten kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en/of hygiëne niet worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verbroken, zoals bij lashes, remover, lijm, sealer & tools. In het geval de verzegeling is verbroken, kan de Consument dus geen beroep doen op het in dit artikel bedoelde herroepingsrecht.

SECTIE 20 - BEËINDIGING:

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn opgelopen vóór de beëindigingsdatum zullen de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden overleven. Deze Algemene voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Algemene voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer gebruik wilt maken van onze diensten, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.

Als we naar ons eigen oordeel vaststellen dat je faalt, of we vermoeden dat je hebt gefaald, om te voldoen aan enige term of bepaling van deze Algemene voorwaarden, kunnen we ook dit contract op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kunnen we je de toegang tot onze Service (of een deel daarvan) ontzeggen.

Celíne Noé heeft naast haar wettelijke bevoegdheden tot ontbinding en opschorting het recht om met onmiddellijke ingang de Overeenkomst te ontbinden en/of de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, als een van de volgende gebeurtenissen intreedt:

(a) de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst en/of Algemene voorwaarden niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;

(b) Celíne Noé na het sluiten van de Overeenkomst informatie ter kennis is gekomen die goede gronden geven om te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen;

(c) de Klant overlijdt;

(d) een verzoek tot verlening van (voorlopige) surseance door de Klant is ingediend;

(e) de Klant in staat van faillissement is verklaard of een verzoek tot faillietverklaring is ingediend;

(f) ten laste van de Klant beslag is gelegd;

(g) een tot ontbinding en/of liquidatie van de Klant strekkend besluit tot stand is gekomen;

(h) de Klant onder curatele of onder bewind is gesteld;

(i) de Klant anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot zijn vermogen of delen daarvan verliest. 

De Klant is verplicht om Celíne Noé onmiddellijk in kennis te stellen van het intreden van een in sub d tot en met i bedoelde gebeurtenis;

Als Celíne Noé gebruik maakt van haar ontbindings- of opschortingsbevoegdheid, dan zijn alle daaruit voortvloeiende kosten en geleden schade voor rekening van de Klant en zijn alle vorderingen van Celíne Noé direct opeisbaar. De Klant doet afstand van alle rechten op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Overeenkomst of gehele of gedeeltelijke opschorting van zijn (betalings)verplichtingen, tenzij de Klant een Consument is.

SECTIE 21 -OVERMACHT:

Celíne Noé is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting tegenover de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan (naast hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie wordt begrepen) alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet- voorzien, waarop Celíne Noé geen invloed kan uitoefenen en waardoor Celíne Noé niet in staat is haar verplichtingen na te komen, zoals pandemieën, epidemieën, wanprestatie door (toe)leveranciers, elektriciteitsstoring, storing van internet datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, gevaar voor de volksgezondheid, overheidsmaatregelen die de nakoming belemmeren, storingen van publieke infrastructuur, algemene vervoersproblemen, stakingen, oorlog, terroristische aanslagen, binnenlandse onrust of natuurrampen.

Celíne Noé kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt haar verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan 2 maanden, dan zijn Partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.

Als Celíne Noé ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Celíne Noé gerechtigd om het reeds nagekomen dan wel na te komen gedeelte te factureren. De Klant is verplicht om deze factuur te voldoen.

SECTIE 22 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST:

Het falen van ons om enig recht of bepaling van deze Algemene voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Algemene voorwaarden en eventuele beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn gepost, vormen de volledige overeenkomst en het begrip tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele eerdere versies van de Algemene voorwaarden). Eventuele dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Algemene voorwaarden zullen niet worden geïnterpreteerd tegen de partij die de bepaling opstelt.


 

SECTIE 23 - TOEPASSELIJK RECHT:

Deze Algemene voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij we je diensten/producten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.


 

SECTIE 24 - WIJZIGINGEN AAN ALGEMENE VOORWAARDEN:

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen aan deze Algemene voorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.

SECTIE 25 - TEKSTMARKETING EN MELDINGEN:

Door je telefoonnummer in te voeren bij de checkout en een aankoop te initiëren, je te abonneren via ons abonnementsformulier, nieuwsbrief of een trefwoord, ga je ermee akkoord dat we je tekstmeldingen kunnen sturen (voor je bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en tekstmarketingaanbiedingen. Tekstmarketingberichten zullen niet meer dan 6 per maand bedragen. Je erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.

Als je je wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en meldingen, antwoord dan met STOP op een mobiel bericht dat van ons is verzonden of gebruik de afmeldlink die we je hebben verstrekt binnen een van onze berichten. Je begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om je af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een redelijk middel om je af te melden. Er kunnen bericht- en gegevenstarieven van toepassing zijn.

Voor vragen kun je een sms sturen naar het nummer waarvan je de berichten hebt ontvangen. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als je je wilt afmelden, volg dan de bovenstaande procedures.

SECTIE 26 - SLOTBEPLAING:

Celíne Noé is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst. Als deze Algemene voorwaarden in een andere taal zijn opgemaakt, prevaleert de Nederlandse versie in geval van een onduidelijkheid, onvolkomenheid of tegenstrijdigheid in/door de vertaling.

Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, ook als aan een Overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of de Klant aldaar woonplaats heeft.

In geval van een strijdigheid tussen een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden en een bepaling uit het Weens Koopverdrag (UN Convention for the International Sale of Goods oftewel CISG), prevaleren de bepalingen uit deze Algemene voorwaarden.

Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Celíne Noé gevestigd is. De voertaal bij een eventuele gerechtelijke procedure is de Nederlandse taal. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden behandeld volgens het Nederlands recht en voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, ongeacht het land waar de Klant woonplaats heeft of waar de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt uitgevoerd. Dit geldt voor alle landen waar wij aan leveren: Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Portugal.


 

SECTIE 27 - CONTACTINFORMATIE

Mocht je na het lezen van deze Algemene voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust via de onderstaande contactgegevens contact met ons op.

E-mail: Service@celinenoe.com